1 : Se poser les bonnes questions avant de commencer
Questions importantes avant de lancer un projet
e-learning :
Les objectifs poursuivis à court et moyen terme ?
Quels acteurs clés peuvent sponsoriser le projet ?
Rechercher la solution globale (contenu, technologie, services).

2 : Identifier les gains attendus
Arriver à établir de nouvelles compétences au sein de l'entreprise à de moindres coûts et en temps calculé.

3 : Un contenu évolutif
Optimiser l'investissement : faite que votre solution technique puisse permettre une mise à jour facile (Notion d'interopérabilité du contenu)
Notion d'interopérabilité et de la pérennité du produit :
Le contenu de la formation doit être facilement modulable. Chaque entreprise doit capitaliser son investissement, elle ne doit pas perdre l'expérience qu'elle possède pour des raisons d'évolutions ou de compatibilités techniques ou bien encore de ressources humaines trop onéreuses ou difficiles à trouver.
Pour cela il faut choisir une plate-forme qui emploie des technologies évolutives et simples qui fonctionnent grâce à des standards de plus en plus employés.
Les formateurs directement ou indirectement suivant la complexité du media doit pouvoir modifier et faire évoluer ses cours.

Choix de la technologie
Intranet - Internet : la technologie est identique, seul les contraintes de bande passantes, d'hébergement ou de sécurité peuvent avoir un impact sur ces deux choix.
cd-room / DVD rom : pour des postes pas forcement en réseaux, sur Internet ou sur Intranet, avantage : pas de problème de bande passante, beaucoup plus de liberté sur les media employés.

Choix de conception :
Préférer toujours une conception qui laisse une facilité de mise à jour.
En utilisant le savoir-faire de l 'entreprise comme base des modules de formation rechercher un chef de projet connaissant la communication de l'entreprise et le sujet des formations.
Accompagnement du projet : choisir les personnes qui ont la connaissance de l'entreprise et de sa culture, les personnes qui maîtrisent le contenu de la formation, qui seront accompagné par les concepteurs et l'équipe multimédia. La réflexion sur les méthodes de formation et sur les contenus des formations s'ils existent doit être à la base à tout travail.

4 : Le e-learning : un moyen de renforcer la communication interne de l'entreprise
Utilisation des nouvelles technologies pour compléter les formations existantes, l'intranet, le travail en groupe.

5 : Donner l'enthousiasme d'apprendre
Une formation doit être désirée, et les participants doivent situer son utilité.
Le projet doit concerner le maximum de personnes dans sa construction, lors de la sortie du projet : communiqué et impliquer dans toutes les phases de créations.